Compra online
Términos y condiciones de Regalos Landrada
Estos términos regulan las compras realizadas en el sitio web de Regalos Landrada, operado con tecnología Stratmarket. Al comprar, el cliente declara haber revisado el producto, precio, disponibilidad, método de entrega y datos de contacto antes de finalizar el pedido.
Productos, precios y stock
Los precios se informan en pesos chilenos. El stock publicado puede variar por disponibilidad real, sincronización de inventario o validación posterior del seller. Si un producto no estuviera disponible después de la compra, se contactará al cliente para coordinar cambio, devolución o anulación.
Pago y confirmación
El pago se realiza en el checkout seguro asociado a la tienda. La compra se considera recibida cuando el sistema genera un número de pedido y el medio de pago informa el estado correspondiente.
Despacho, retiro y seguimiento
La tienda puede ofrecer retiro, envío por pagar o envío con precio calculado según región, comuna, peso, volumen o condiciones comerciales vigentes. El cliente puede consultar el estado de su pedido en Estatus del pedido.
Cambios, devoluciones y garantía
Las solicitudes se revisan conforme a la Ley del Consumidor chilena y a la garantía legal aplicable. Cuando corresponda, el cliente podrá solicitar cambio, reparación, devolución o anulación dentro de los plazos legales y condiciones del producto. Productos hechos a pedido, personalizados, usados, perecibles o sellados pueden tener reglas especiales según corresponda.
Contacto
Para consultas sobre compras, cambios, despacho o postventa, escribe a contacto@regaloslandrada.cl. Si necesitas más información de seguimiento, también puedes contactar a pedidos@stratmkt.com.